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    安徽一貨車司機完成訂單卻結不到運費 發單人失聯 運滿滿平臺回應

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    大皖新聞訊 9月18日,安徽省阜陽市太和縣貨車司機劉先生致電大皖新聞記者稱,一個月前他在運滿滿平臺接了一單運輸服務,路程為1400多公里,總運費是18200元。截至目前,此單運輸已經完成了一個多月,但自己卻遲遲沒有拿到運輸費用。

    “發單人一開始說兩三天就給,現在一個月過去了,打電話不接,發消息不回,運滿滿平臺客服也說聯系不上發單人,也沒有給出解決方案?!眲⑾壬f,他是搭成本進去的,要不到錢的話他就要倒貼一萬多元。記者撥打發單人彭先生多個手機號,發現均處于停機狀態,對此,運滿滿平臺工作人員表示,劉先生的投訴運滿滿平臺已經受理,近幾天未能聯系到發單人彭先生,相關運費正在追討中。

    貨車司機:在平臺接的是“滿幫優選”單

    劉先生是安徽省阜陽市太和縣人,平時以跑運輸為生?!斑\滿滿是運輸業比較大的接單平臺,大家經常在上面接單,我自己偶爾也會遇到幾百塊錢不結算的情況,但是都沒這次嚴重?!?月18日,劉先生向大皖新聞記者講述了自己的糟心事。

    劉先生開的是長為17.5米的平板貨車,8月7日,他在運滿滿平臺接到一單運送壓塊麥秸的運輸單,發單人姓彭,麥秸體積是30噸120方,裝貨時間是8月8日,裝貨地點在安徽省阜陽市太和縣張老寨,卸貨地點在四川省成都市邛崍市成都優然牧業有限公司。這趟貨的運輸時間預估為兩天,路程是1400多公里,總運費是18200元。接單后,劉先生在運滿滿平臺支付了訂金200元,并支付給運滿滿平臺技術服務費199元。8月10日,劉先生完成運輸服務,運滿滿平臺將劉先生事先支付的200元訂金退還。

    劉先生提供的運輸訂單詳情。

    “技術服務費是接單后就要支付給運滿滿平臺的,一般的單子服務費只要30到50元,199元屬于封頂費用,而且這一單被運滿滿系統打上了‘滿幫優選’的標簽,表明貨主的信用十分可靠,運輸收入也很可觀,沒想到不僅錢沒結算,人還找不到了?!眲⑾壬f,這單運輸服務是線上接單,線上支付,他一個人開了兩天的車,其中不乏曲折蜿蜒的山路,“光成本就有11000多元,如果要不到錢我還要倒賠1萬多元,以后誰還敢用這個平臺接單?!?/p>

    平臺回應:已經暫停相關人員發單服務

    9月18日,大皖新聞記者撥打發單人彭先生的電話,發現彭先生在運滿滿平臺發單和線下聯系劉先生的兩個手機號均已停機,另有一個手機號始終處于無人接聽的狀態。

    隨后,記者又聯系了運滿滿平臺工作人員。一名處理糾紛的工作人員告訴大皖新聞記者,目前,劉先生的投訴運滿滿平臺已經受理,近幾天未能聯系到發單人彭先生,相關運費運滿滿工作人員正在追討當中。

    另外,該工作人員還告訴記者,在運滿滿平臺,發單是以購買套餐的形式實施,目前套餐分為688元和1688元兩種,1688元的套餐可以發單2500多次,因為彭先生的違約行為,目前平臺已經暫停彭先生發單權限。

    發貨人:已將費用轉入“中間人”提供的賬戶

    隨后,大皖新聞記者輾轉聯系到劉先生運輸單的實際發貨人李老板,李老板稱自己是成都優然牧業有限公司的長期供貨商,同時還跟多家大小企業有合作,訂單量很多,幾乎每天都需要司機進行貨物運輸,一般是通過貨運部或者同行來找車,核對中間人和司機的車牌號等相關信息后安排發貨。

    實際發貨人李老板發給記者的結賬信息。

    “劉先生這趟運輸是有人主動給我打電話的,對方自稱是運輸隊的老板,報價是12000元,訂單完成后,該中間人發來了已經卸貨完成的視頻,并提供了收款賬戶?!崩罾习逭f,8月11日下午1點半左右,其將12000元轉到了一個姓名為張某某的中國銀行賬戶。至于該中間人是否姓彭,李老板并未告知。此外,李老板認為,既然劉先生是通過運滿滿平臺接單,那么相關費用應該在平臺結算,結算不成可發起申訴。

    一名同樣跑大貨車運輸的崔師傅告訴記者,類似劉先生的這個運輸單,市場價在15000元左右,18200元明顯高出市場價不少,接單時需要格外留意是否是實際發貨人。另外,就這件事來說,發單人收取實際發貨人運輸費12000元,在運滿滿平臺發單時卻給貨車司機報價18200元,如果真的結算下來,那中間人要倒賠6200元,這樣看,這個中間人是騙子的可能性很大。

    運滿滿平臺貨物運輸協議相關內容。

    律師說法:平臺負有一定的管理責任

    記者在劉先生提供的貨物運輸協議(平臺撮合)中看到,運滿滿僅作為雙方尋找貨源、尋找車輛、達成交易的平臺,不簽署該協議,運滿滿平臺不對托運人和承運人信息的真實性承擔任何責任,若雙方因運費的金額、支付等事宜產生糾紛,任何一方不得因上述的糾紛向運滿滿平臺提出任何主張要求、訴訟、仲裁等。

    對于運滿滿平臺的上述協議,法律界人士認為,運滿滿涉嫌格式合同,或未就涉及雙方當事人重大利害關系的條款以合理的方式進行提示。另有律師認為,就本起事件,平臺負有一定的管理責任,應該為劉先生提供發單人彭先生在該平臺的相關注冊信息,通過該信息,劉先生可向法院起訴,通過法律途徑索要運輸費用。

    大皖新聞記者 殷志強

    編輯 王翠

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